الشروط والأحكام

1. المقدمة

نشكركم على انضمامكم واختياركم الأكاديمية العربية للساب. نتمنى أن تسهم دوراتنا التدريبية في تطوير وتحسين مستواكم العلمي والمهني. الأكاديمية العربية للساب هي أحد فروع الأكاديمية العربية للتكنولوجيا والتحول الرقمي، وهي شركة مهنية غير أكاديمية مسجلة بكيان مصري تحت سجل تجاري رقم: ___________.

2. الملكية الفكرية

 جميع المحتويات المقدمة من الأكاديمية العربية للساب محمية بموجب قوانين الملكية الفكرية.
تشمل هذه المحتويات النصوص، المواد التدريبية، العروض التقديمية، وأي محتوى إلكتروني أو مادي آخر. يُحظر على المتدرب نسخ أو توزيع أو بيع أو تحميل أو استخدام المحتوى بأي شكل غير مصرح به كتابياً من الأكاديمية. أي انتهاك للملكية الفكرية يعرض صاحبه للمساءلة القانونية، بما في ذلك التعويض عن الأضرار والتكاليف القانونية.

كما نُحيط علم المتدربين بأن المحتوى التعليمي متاح عبر البوابة التعليمية الخاصة بالأكاديمية لمدة سنة واحدة فقط (٣٦٦ يوماً) من تاريخ تفعيل الحساب أو بدء الكورس، ويتم بعد انقضاء هذه المدة حذف المحتوى بشكل نهائي دون إشعار مسبق. ولا يحق للمتدرب المطالبة باسترجاع أو استعادة الفيديوهات أو إعادة تفعيل الوصول إليها بعد انتهاء الفترة المحددة, كما يمنع تحميل المحتوى علي الأجهزة الحاصه حتى ولو كانت لغرض الاستخدام الشخصي فقط.

3.1 شروط وأحكام استخدام البورتال التعليمي

لا يحق للمتدرب أن يشارك اسم المستخدم أو كلمة المرور. وإذا ثبت عكس ذلك أو لوحظ دخول المستخدم من أكثر من موقع بشكل غير منطقي، يحق للأكاديمية إيقاف الحساب فورًا دون الرجوع إليه، ودون أي تعويض مالي. كما تحتفظ الأكاديمية بحق مقاضاته أمام الجهات المختصة وفقًا لقوانين البلد المقيم بها. وفي حالة ثبوت أي محاولة تلاعب أو تخريب أو اختراق لأي من مواقع الأكاديمية أو محتواها، يحق للأكاديمية اتخاذ الإجراءات النظامية اللازمة بحق المتدرب أو المستخدم.

4. سياسة الاشتراك والدفع

يتم تحديد سعر الدورة التدريبية والإعلان عنه مسبقاً. يعتبر تسجيل المتدرب موافقة كاملة على السعر وأحكام الدفع، سواء تم الدفع كاملاً أو بالتقسيط. يجب الإبلاغ كتابياً عند رغبة المتدرب في الانسحاب من الدورة التدريبية، وفقاً للسياسات التالية:
أ. الانسحاب قبل بدء الدورة:
– قبل 5 أيام أو أكثر من بدء الدورة: يتم خصم رسوم التسجيل وإعادة المبلغ المتبقي خلال 10 أيام عمل.
– أقل من 5 أيام قبل بدء الدورة: يتم خصم رسوم التسجيل ورسوم تخصيص المستخدم لبرنامج ساب.
ب. الانسحاب بعد بدء الدورة:
– خلال أول 7 أيام: يتم خصم رسوم تسجيل ورسوم إضافية، وإعادة المتبقي.
– بين 8-15 يوماً من بدء الدورة: يتم خصم 50% من إجمالي قيمة الدورة.
– أكثر من 15 يوماً: لا يحق للمتدرب استرداد أي مبالغ مالية.

5. سياسة الدفع الجزئي والتأخر في سداد الأقساط

في حال قيام المتدرب بسداد جزء من قيمة الدورة التدريبية فقط (دفع جزئي)، فإن سياسات الانسحاب الموضحة أعلاه تظل سارية المفعول. ويلتزم المتدرب بسداد أي مبالغ مالية متبقية في حال عدم كفاية الدفعة الأولية لتغطية الخصومات المستحقة وفق ما تم الاتفاق عليه.

وفي حال تأخر المتدرب عن سداد القسط المستحق لمدة خمسة (5) أيام من تاريخ الاستحقاق، تحتفظ الأكاديمية بالحق الكامل في إيقاف جميع الخدمات المقدمة له مؤقتًا، بما يشمل – على سبيل المثال لا الحصر – الوصول إلى بيئة نظام SAP والبورتال التعليمي.

أما إذا تجاوزت مدة التأخير سبعة (7) أيام من تاريخ استحقاق القسط، فإن ذلك يُعد بمثابة طلب انسحاب نهائي وغير قابل للتراجع من الدورة التدريبية، ويتم حينها تطبيق كافة شروط وأحكام سياسة الانسحاب المنصوص عليها في هذه الاتفاقية.

6. مواعيد وجدولة الدورات

تُحدد الأكاديمية مواعيد الدورات وتحتفظ بحق تأجيل الدورة عند الحاجة، بما في ذلك عدم اكتمال العدد الأدنى من المتدربين. في هذه الحالة، يُتاح للمتدربين طلب الانسحاب أو الموافقة على المواعيد الجديدة. بعد بدء الدورة، لا يحق للمتدربين طلب تغيير المواعيد إلا بموافقة الأكاديمية والمدرب وجميع المشتركين.

7. شروط وأحكام مكان التسجيل

يشترط على المتقدم أو المتدرب الإفصاح عن مكان استخدامه لنظام ساب سواء من داخل مصر أو من خارجها. المستخدمين من داخل مصر لا يحق لهم الدخول على النظام من خارجها. وإذا ثبت ذلك، تحتفظ الأكاديمية بحق غلق الحساب فورًا، دون استرداد أي مبالغ، مع اتخاذ الإجراءات القانونية المناسبة أمام الجهات المختصة والمطالبة بالتعويض.

8. إخلاء المسؤولية عن النتائج

تلتزم الأكاديمية بتقديم محتوى تدريبي عالي الجودة، ولكنها لا تضمن تحقيق نتائج محددة مثل الحصول على وظيفة، أو ترقية، أو تحقيق دخل. ويقع على المتدرب وحده مسؤولية تطبيق ما تعلمه.

9. الإقرار بصحة البيانات

يقر المتدرب بأن جميع البيانات المقدمة صحيحة. وفي حال ثبوت العكس، يحق للأكاديمية إلغاء الاشتراك دون أي تعويض أو استرداد.

10. سياسة الخصوصية

تلتزم الأكاديمية بالحفاظ على خصوصية بيانات المتدربين وعدم مشاركتها مع أي جهة خارجية، إلا بطلب رسمي من جهات قانونية داخل أو خارج مصر.

11. منع الاستخدام التجاري للمحتوى

لا يحق للمتدرب أو أي جهة إعادة بيع أو استخدام المحتوى التدريبي لأغراض تجارية أو تدريبية سواء كان ذلك بمقابل مادي أو مجاني. وتحتفظ الأكاديمية بحقها القانوني في حال المخالفة.

12. القوة القاهرة

لا تتحمل الأكاديمية مسؤولية التأخير أو الإلغاء الناتج عن ظروف قهرية مثل الكوارث الطبيعية، أعطال تقنية، أوبئة، قرارات حكومية، أو انقطاع الإنترنت.

13. الخلافات والنزاعات

تُسعى الأكاديمية لحل أي نزاع وديًا خلال أسبوع. وإن تعذر، تُحال النزاعات للجهات القضائية المختصة داخل جمهورية مصر العربية او خارجها.

14. أحكام عامة

تحتفظ الأكاديمية بحق تعديل هذه الشروط في أي وقت، مع إشعار المتدربين عبر الوسائل الرسمية. وتعتبر هذه البنود ملزمة من لحظة التسجيل في أي دورة تدريبية.